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中核海得威开展接待礼仪培训

作者:中核海得威 日期:2023年08月18日

  为进一步提升员工接待礼仪素质和加强员工职业素养,提升公司接待服务质量,更好展现企业形象,8月18日,中核海得威邀请来自华侨城的礼仪导师开展了以“仪容仪表与接待礼仪规范”为主题的培训活动。

  整个培训分为三个部分。首先,导师通过亲身示范,对员工在接待工作中的妆容和服饰搭配进行了专业教学。其次,围绕员工体态、接待工作中的人员分工及各流程细节,进行了深入浅出的讲解。最后,对接待中讲解人员的工作内容进行了点评和指正,并带领全部参训人员以海得威坪山基地展厅为模拟场景,进行了全流程的讲解示范。

  整个培训过程,导师引用了平时工作、生活中丰富的案例,纠正了大家对接待工作的认识误区,大到整个接待工作的分工安排,小到来宾的座次安排、会中服务的注意事项等,使大家对接待礼仪和个人形象管理有了更加深刻的认识。员工们也表现出极大的积极性,踊跃发表意见,并向老师请教在接待工作中常见问题的应对方法。

  接待礼仪不仅体现了员工的个人素质和职业素养,也反映着企业的形象、管理水平和服务水准。本次培训是一次专业、系统、生动的文明礼仪教育,将助力员工提升自身素质,对内提高沟通效率,营造友好和谐的氛围,对外展现出更加专业和自信的个人形象,树立良好的企业形象。

  中核海得威各部门员工共30余人参加了本次培训。

  文/图 | 辛吉安

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